数据分析
发现问题→分析问题→解决问题
- 阶段一搜索阶段 搜索→展现→点击
- 阶段二浏览阶段 到访→浏览→咨询
- 阶段三转化阶段 下单
数据准备
搜索引擎 → 搜索关键词 展现创意 点击创意进入网站
↓
网站 → 浏览信息 发起对话/电话
↓
转化 → 下单
数据汇总指标
- 量指标
量指标是一个绝对值，用于衡量事物多少
- 质指标
质指标是一个比率，用来衡量对应维度的效果
分析漏斗
展现量 → 点击量 → 访问量 → 咨询量 → 订单量
展现量低： 出价 匹配模式 时段 地域 预算
展现高，点击低： 创意 排名
点击高，到访低： 网站打不开 网站打开速度过慢（电脑端5s以内，移动端2s以内）
到访高，咨询低： 网站ui 页面相关性 咨询软件 客单价
咨询高，订单低： 销售话术
千次展现成本 = 费用/展现量×1000
点击率 = 点击量/展现量
平均点击价格 = 费用/点击量
网站进入率 = 访问量/点击量
访问成本 = 费用/访问量
邀请率 = 邀请量/访问量
邀请成本 = 费用/邀请量
对话率 = 对话量/邀请量
对话成本 = 费用/对话数
留电率 = 信息量/对话量
信息成本 = 费用/信息量
有效率 = 有效量/信息量
有效成本 = 费用/有效量
转化率 = 转化量/点击量
转化成本 = 费用/转化量
跳出率 = 只浏览一个页面访客占比
抵达率（到访率） =到访量（抵达量）/点击量
展现量低解决方案
排除账户设置不合理的因素后，可从词的本身分析:
1.关键词类型较窄，拓词，或增加多种类型的词
2.关键词匹配问题，从精确调整到短语或广泛进行测试
3.关键词排名过于靠后，通过对出价和创意的优化进行测试
高展现低点击解决方案
①广告位置不好
②创意不够吸升力
③相关性较差
步骤1-下载报告:
下载并筛选点击量为零(或低于账户平均值)而展现不为零的关键词报告
步骤2-数据筛选:
将筛选出关键词按展现量降序排列，挑出top关键词，若关键词数目较多，也可用数据透视表筛出展现量较高的单元，对单元进行优化;
步骤3-数据下钻，定位原因:
查看筛选出的关键词及单元出价、创意、排名等情况，找出原因，进行优化
停留时间短、跳出率高解决方案
①创意的调整
②访问URL的更换
③网站自身建改
测试1-尝试调整创意:
调整创意的撰写角度，或提高对应关键词写创意的相关性
测试2-访问URL的更换:
对访问URL指向的页面进行更换，进行A/B测试
测试3-调整网站结构或内容:
根据监测工具查看数据报告:如对热力图的分析，我出网站本身存在的问题。
转化量低解决方案
①网站整体印象
②网站内容相关性
③网站互动方便性
网站改进建议:
引导: 研究浏览者的兴趣、行为和习惯。
解答: 从顾客角度提供信息，解除疑问。
工具: 有效利用丰富网络营销工具。
搜索引擎营销漏斗导图
三招优化方法
| 解决方案 | 问题1：
展现量小
点击量小 | 问题2：
展现量大
点击量小 | 问题3：
展现和点击量过大 | 问题4：
同步提升展现量和点击量 |
| - | - | - | - | - |
| 阶段 | 搜索阶段 | 搜索阶段-点击 | 搜索阶段 | 搜索阶段 |
| 加词 | √ | | | √ |
| 提排名 | √ | √ | | √ |
| 修改匹配方式 | √ | | √ | √ |