数据分析

发现问题→分析问题→解决问题

  • 阶段一搜索阶段 搜索→展现→点击
  • 阶段二浏览阶段 到访→浏览→咨询
  • 阶段三转化阶段 下单

数据准备

搜索引擎 → 搜索关键词 展现创意 点击创意进入网站

网站 → 浏览信息 发起对话/电话

转化 → 下单

数据汇总指标

  • 量指标

量指标是一个绝对值,用于衡量事物多少

  • 质指标

质指标是一个比率,用来衡量对应维度的效果

分析漏斗

展现量点击量访问量咨询量订单量

展现量低: 出价 匹配模式 时段 地域 预算

展现高,点击低: 创意 排名

点击高,到访低: 网站打不开 网站打开速度过慢(电脑端5s以内,移动端2s以内)

到访高,咨询低: 网站ui 页面相关性 咨询软件 客单价

咨询高,订单低: 销售话术

分析漏斗

千次展现成本 = 费用/展现量×1000

点击率 = 点击量/展现量

平均点击价格 = 费用/点击量

网站进入率 = 访问量/点击量

访问成本 = 费用/访问量

邀请率 = 邀请量/访问量

邀请成本 = 费用/邀请量

对话率 = 对话量/邀请量

对话成本 = 费用/对话数

留电率 = 信息量/对话量

信息成本 = 费用/信息量

有效率 = 有效量/信息量

有效成本 = 费用/有效量

转化率 = 转化量/点击量

转化成本 = 费用/转化量

跳出率 = 只浏览一个页面访客占比

抵达率(到访率) =到访量(抵达量)/点击量

展现量低解决方案

排除账户设置不合理的因素后,可从词的本身分析:
1.关键词类型较窄,拓词,或增加多种类型的词
2.关键词匹配问题,从精确调整到短语或广泛进行测试
3.关键词排名过于靠后,通过对出价和创意的优化进行测试

高展现低点击解决方案

①广告位置不好
②创意不够吸升力
③相关性较差

步骤1-下载报告:
下载并筛选点击量为零(或低于账户平均值)而展现不为零的关键词报告

步骤2-数据筛选:
将筛选出关键词按展现量降序排列,挑出top关键词,若关键词数目较多,也可用数据透视表筛出展现量较高的单元,对单元进行优化;

步骤3-数据下钻,定位原因:
查看筛选出的关键词及单元出价、创意、排名等情况,找出原因,进行优化

停留时间短、跳出率高解决方案

①创意的调整
②访问URL的更换
③网站自身建改

测试1-尝试调整创意:
调整创意的撰写角度,或提高对应关键词写创意的相关性

测试2-访问URL的更换:
对访问URL指向的页面进行更换,进行A/B测试

测试3-调整网站结构或内容:
根据监测工具查看数据报告:如对热力图的分析,我出网站本身存在的问题。

转化量低解决方案

①网站整体印象
②网站内容相关性
③网站互动方便性

网站改进建议:
引导: 研究浏览者的兴趣、行为和习惯。

解答: 从顾客角度提供信息,解除疑问。

工具: 有效利用丰富网络营销工具。

搜索引擎营销漏斗导图

漏斗导图

三招优化方法

| 解决方案 | 问题1:
展现量小
点击量小 | 问题2:
展现量大
点击量小 | 问题3:
展现和点击量过大 | 问题4:
同步提升展现量和点击量 |
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| 阶段 | 搜索阶段 | 搜索阶段-点击 | 搜索阶段 | 搜索阶段 |
| 加词 | √ | | | √ |
| 提排名 | √ | √ | | √ |
| 修改匹配方式 | √ | | √ | √ |

最后修改:2020 年 09 月 02 日 11 : 13 AM