Loading... # 数据分析 发现问题→分析问题→解决问题 * 阶段一**搜索阶段** 搜索→展现→点击 * 阶段二**浏览阶段** 到访→浏览→咨询 * 阶段三**转化阶段** 下单 # 数据准备 搜索引擎 → 搜索关键词 展现创意 点击创意进入网站 ↓ 网站 → 浏览信息 发起对话/电话 ↓ 转化 → 下单 # 数据汇总指标 * 量指标 量指标是一个绝对值，用于衡量事物多少 * 质指标 质指标是一个比率，用来衡量对应维度的效果 # 分析漏斗 **展现量** → **点击量** → **访问量** → **咨询量** → **订单量** **展现量低：** 出价 匹配模式 时段 地域 预算 **展现高，点击低：** 创意 排名 **点击高，到访低：** 网站打不开 网站打开速度过慢（电脑端5s以内，移动端2s以内） **到访高，咨询低：** 网站ui 页面相关性 咨询软件 客单价 **咨询高，订单低：** 销售话术  千次展现成本 = 费用/展现量×1000 点击率 = 点击量/展现量 平均点击价格 = 费用/点击量 网站进入率 = 访问量/点击量 访问成本 = 费用/访问量 邀请率 = 邀请量/访问量 邀请成本 = 费用/邀请量 对话率 = 对话量/邀请量 对话成本 = 费用/对话数 留电率 = 信息量/对话量 信息成本 = 费用/信息量 有效率 = 有效量/信息量 有效成本 = 费用/有效量 转化率 = 转化量/点击量 转化成本 = 费用/转化量 跳出率 = 只浏览一个页面访客占比 抵达率（到访率） =到访量（抵达量）/点击量 ## 展现量低解决方案 排除账户设置不合理的因素后，可从词的本身分析: 1.关键词类型较窄，拓词，或增加多种类型的词 2.关键词匹配问题，从精确调整到短语或广泛进行测试 3.关键词排名过于靠后，通过对出价和创意的优化进行测试 ## 高展现低点击解决方案 ①广告位置不好 ②创意不够吸升力 ③相关性较差 **步骤1-下载报告:** 下载并筛选点击量为零(或低于账户平均值)而展现不为零的关键词报告 **步骤2-数据筛选:** 将筛选出关键词按展现量降序排列，挑出top关键词，若关键词数目较多，也可用数据透视表筛出展现量较高的单元，对单元进行优化; **步骤3-数据下钻，定位原因:** 查看筛选出的关键词及单元出价、创意、排名等情况，找出原因，进行优化 ## 停留时间短、跳出率高解决方案 ①创意的调整 ②访问URL的更换 ③网站自身建改 **测试1-尝试调整创意:** 调整创意的撰写角度，或提高对应关键词写创意的相关性 **测试2-访问URL的更换:** 对访问URL指向的页面进行更换，进行A/B测试 **测试3-调整网站结构或内容:** 根据监测工具查看数据报告:如对热力图的分析，我出网站本身存在的问题。 ## 转化量低解决方案 ①网站整体印象 ②网站内容相关性 ③网站互动方便性 网站改进建议: **引导:** 研究浏览者的兴趣、行为和习惯。 **解答:** 从顾客角度提供信息，解除疑问。 **工具:** 有效利用丰富网络营销工具。 # 搜索引擎营销漏斗导图  # 三招优化方法 | 解决方案 | 问题1：<br />展现量小<br />点击量小 | 问题2：<br />展现量大<br />点击量小 | 问题3：<br />展现和点击量过大 | 问题4：<br />同步提升展现量和点击量 | | - | - | - | - | - | | 阶段 | 搜索阶段 | 搜索阶段-点击 | 搜索阶段 | 搜索阶段 | | 加词 | √ | | | √ | | 提排名 | √ | √ | | √ | | 修改匹配方式 | √ | | √ | √ | 最后修改：2020 年 09 月 02 日 11 : 13 AM © 允许规范转载